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1.- Facilidad para contactar al personal de ventas o representantes comerciales
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Pesimo
2.- Agilidad en la respuesta a cotizaciones y consultas
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Pesimo
3.- Atención telefónica amable y cordial
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Pesimo
4- Atención y solución de reclamos
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Pesimo
5- ¿Cómo se entero de los servicios de Renaza?
Periodico
Directorio portuario
Pagina web
Radio
Seccion amarilla
Mailing
Visita edecan
Articulos promocionales
Visita ejecutivo
6- Califique la calidad de nuestros servicios
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Pesimo
7- ¿Cumplen con sus requerimientos de calidad?
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Pesimo
8- Cumplimiento de plazos, y medios de entrega
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Pesimo
En caso de sugerencia y/o quejas, porfavor de enunciarlas a continuacion: